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培训通知:突发事件案例解析与法规常识
人气:统计中…   更新时间:2017/6/14  信息编号:1685
 

培训内容:突发事件案例解析与法规常识


培训老师:孙倩—“成都金牌导游工作室”成员

(“成都优秀导游员”,“成都优秀诚信导游员”,“成都金牌英语导游”,成都导服司“明星导游”,导游资格考试四届口试评委)


培训时间:2017年6月16日下午2:30


培训地点:成都市红星路三段1号 IFS 三号办公楼29楼会议室(太古里对面)


特别提示:本次培训与远行俱乐部合办。请在前台登记(须报远行俱乐部会议),领卡刷门禁,电梯刷卡上29楼(洗手间也需刷卡),出门时需将卡放入门禁回收。高档写字楼,请保持安静,切忌喧哗。


欢迎大家踊跃报名参加
近期协会办理电子导游证工作量大,请在协会的学习培训群或活动群里报名,也可短信报名(姓名+导游证号后六位):18980575455

      2005年至今,一直专职做导游和欧领,我热爱旅游,热爱导游工作。从青涩幼稚到从业经历的积累和丰富,我始终把每一次带团都当作人生的第一个团来认真准备,一丝不苟;同时也把每一次当作是最后一次,全力以赴,从不懈怠。

      我带团一直很顺利,在表面风光的背后,实则隐藏了太多基本功的修炼和辛勤的汗水与付出。团上总会突发各种事件与紧急状况,危机处理对我们一线导游的心理承受能力提出了挑战,而危机处理能力是提升导游业务技能不可或缺的重要部分。它丰富了我的人生阅历,这堂课,我愿与大家一同分享,如何采取及时而强有力的应对策略?共同聊聊突发事件的那些事儿……

 

      先练功再练拳,拳腿精而功夫深,拳与功相辅而行,相得益彰,才可无敌。

      孙倩是成都业界着名的“快刀”,个人风格独树一帜。业绩亮眼,服务亲切细心,口碑好,赞誉多。如何在刀光剑影的江湖中,练就如她一般的出众技艺?如何果断从容地进行危机公关?那就来现场感受金牌孙导的独特气场吧,听一听,学一学……

 

 

 

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